動かないときの確認

01ゲームが始まらない

配信ページを開いても「Preparing your game…」のような表示のまま動かない場合、まず再読み込みをしてください。HTML5 のゲームは、最初の読み込みでまとめてデータを取るため、回線が遅いと数十秒かかることがあります。

次に、広告ブロッカーを一時的に切ってください。配信サイトは広告と一緒にゲームを読み込む作りになっていることがあり、ブロッカーが読み込みを止める場合があります。

アプリ版（CrazyGames アプリ）で動かない場合は、ブラウザ版で試してください。原因がアプリ側か回線側かを切り分けられます。

02操作が効かない

A と D、または ← と → で左右に動きます。動かない場合は、まずゲーム画面を一度クリックしてください。ブラウザのゲームは、画面にフォーカスが当たっていないとキー入力を受け取らないことがあります。

日本語入力（IME）がオンになっていると、キーがゲームに届かない場合があります。半角英数に切り替えてから操作してください。

スマートフォンで動かない場合は、画面の左右をタッチする操作になっている可能性があります。配信ページの操作欄は SELECT / MOVE としか書かれておらず、詳細は公開されていません。

03進捗が消えた

gold や衣装の記録は、CrazyGames アカウントに保存されます。ログインしていない状態で遊んだ記録は、ブラウザのデータを消すと失われる可能性があります。

端末を変えた場合は、同じアカウントでログインしているかを確認してください。別アカウントでは引き継げません。

プライベートウィンドウ（シークレットモード）で遊ぶと、閉じたときに保存が消えます。記録を残したいときは通常のウィンドウで遊んでください。

04画面が見づらい

画面の向きは横向き・縦向きの両方に対応していますが、左右に動くゲームなので横向きのほうが先まで見えます。端末の回転ロックがかかっている場合は、設定から解除してください。

ブラウザのズームが変わっていると、画面の端が切れることがあります。ズームを100%に戻すと直る場合があります。